Vad kommer du att göra?

I rollen som Publikservice- och foajéansvarig är du en viktig del av Orionteaterns team med en tydlig egen funktion: att ansvara för service till publiken före, under och efter en föreställning. Sammanfattat innebär det att du
‍

• Hanterar biljettsystemet Tickster med tillhörande biljettmail.
• Arbetar deltid som publikvärd under föreställningsperioder.
• Utbildar och schemalägger Orionteaterns publikvärdar.
• Sköter inköp till Orionteaterns servering (bar/café).
• Driver relationsbyggande försäljning mot skolor.
  ‍

Du har delat ansvar över Orionteaterns biljettsystem Tickster Manager/Boxpoint, där du administrerar bokningar och biljetter med stöd av ekonomiansvarig och Ticksters support. Du sköter även den tillhörande biljettmailen, där du svarar på frågor och fungerar som kundservice mot Orionteaterns publik.

Under föreställningsperioder arbetar du deltid som publikvärd samt ser till att publikvärdar och eventuell extrapersonal är trygga i sina uppgifter och att de känner till Orionteaterns servicerutiner. Du ser över publikflöden och specifika föreställningsrutiner i samarbete med scentekniker.

Du sköter även Orionteaterns bar/café/foajé med kassasystemet Blink, där du gör inköp samt ekonomiska analyser tillsammans med ekonomiansvarig. Utöver inköp till bar/café gör du inventering och ser till att caféets sophantering, städ, återvinning samt pantretur sköts.

Mellan föreställningar driver du publikutveckling i form av relationsbyggande försäljning mot skolor och grupper. Detta innebär att du (med stöd av det konstnärliga teamet) samordnar arbetet med att bjuda in till lärarträffar, besöker skolor och upprätthåller relationer med Kulan och andra nyckelkontakter inom skolbokningar.

Ditt arbete utförs i nära samspel med ekonomiansvarig, kommunikationsansvarig och producent – men även med vd och teknisk personal på Orionteatern. Du kommer också samverka med regissörer, skådespelare och extern personal.
‍

Vem tror vi att du är?

Vi tror att du är en kommunikativ, noggrann och social person med ett genuint intresse för service. Du är duktig på att prioritera och bibehålla ett strukturerat arbetssätt, även om du har många projekt igång samtidigt.

Du är van vid att arbeta digitalt och tar dig obehindrat fram i Gmail, Google Docs och Google Drive. Meriterande om du har erfarenhet av Tickster, en ledande roll inom ett serviceyrke samt skolförsäljning.

Vi tror att du har erfarenhet av en liknande roll inom scenkonst, event- eller musikbranschen, där du har jobbat med många bollar i luften och med stor noggrannhet. Vi lägger dock större vikt vid person än erfarenhet och uppmanar dig att söka tjänsten om du är intresserad av den. Rätt person har stora möjligheter att utvecklas i takt med Orionteatern.
‍

Vad kan Orionteatern erbjuda dig?

Orionteatern är en levande mötesplats och en experimenterande arena i en växande del av staden. Vi erbjuder rätt person ett ansvarsfyllt och varierat arbete tillsammans med ett passionerat gäng - där du ansvarar för att driva Orionteaterns service till publiken.
‍‍

Om tjänsten

Anställningsformen är en tillsvidareanställning, med provanställning i sex månader. Omfattning 100%, varav 20% ska vara föreställningsbunden i egenskap av publikvärd under föreställningsperioder.

Lön och tillträde enligt överenskommelse. Arbetet är i huvudsak förlagt till vardagar dagtid, men kvällar och helger förekommer under föreställningsperioder. Du förväntas närvara vid publikgenomdrag, premiärer och anordna premiärskålar tillsammans med producent.

Skicka CV och personligt brev till jobb@orionteatern.se

Sista ansökningsdatum: 2025-12-12 men urval sker löpande, så tveka inte att skicka in din ansökan.
‍

För mer information:

Christopher Backholm, Kommunikationsansvarig
christopher@orionteatern.se

Lars Rudolfsson, Vd och konstnärlig ledare
lars@orionteatern.se

‍